LÄR DIG KUNDORIENTERING
MED DESIGN THINKING
Skapa större kundlojalitet och förutsättningar för innovation
VÄLKOMMEN!
Jag heter Helena Frisk och driver Creosa. Med hjälp av metoder i Design Thinking och strategisk kreativitet hjälper jag dig att arbeta utifrån kundens perspektiv - att bättre förstå kundbehov och omsätta avgörande insikter till bättre och mer innovativa kundupplevelser.
Creosas utbildningskoncept består av en samling metoder och verktyg från de allra största innovatörerna i vår tid - de som nått stora framgångar på grund av sin utforskande attityd, intuition, kreativitet och vilja att bryta upp status quo. Hur kan du själv bli innovativ? Hur kan du skapa förutsättningar för innovation i din organisation? Hur kan du implementera empati som ett sätt att skapa bättre kundupplevelse? Det här är just vad jag lär dig.
"Tusen tack för en inspirerande 2-dagarskurs och för all information att jobba vidare med!"
Emilia Paananen
"Väldigt bra upplagd kurs som fått mej att tänka nytt kring hur jag tar mej an innovationsarbete i mitt jobb. Engagerad och kunnig lärare."
Från kursutvärdering, Folkuniversitetet
Konsulttjänster och coaching
Vill du utveckla din verksamhet genom att bli mer kundorienterad? Vill du lära dig hur du skapar förståelse för dina kunder och förmedlar den förståelsen i din organisation? Med Design Thinking som utgångspunkt lär jag dig en rad tekniker som syftar till att förankra kundfokus och förlösa kreativitet.
Kurser och workshops
Creosas kurser och workshops lär dig att arbeta designinriktat, kundempatiskt och kreativt. Här får du på ett roligt och inspirerande sätt tillägna dig nya kunskaper och prova på en rad olika verktyg som du sedan kan applicera i din verksamhet.
Utbildningar på webben
Nu har den första webbkursen kommit! I Grundkurs i Design Thinking lär du dig att bli mer kundorienterad och innovativ. Det kommer även fördjuningskurser med olika teman.
NYHETSBREVET
Creosas nyhetsbrev är för dig som är intresserad av Design Thinking och vill utveckla dina färdigheter inom området. En gång i månaden får du tips, övningar, information om kommande kurser och en och annan video med syftet att boosta din kreativitet.
Kontakt
E-post: helenafrisk@creosa.se
Tel: 0706-478826
Om Creosa
Creosa är specialiserad på Design Thinking och strategisk kreativitet. Utifrån effektiva tekniker hjälper jag dig att arbeta utifrån kundens perspektiv - att bättre förstå kundbehov och omsätta avgörande insikter till bättre och mer innovativa kundupplevelser.
